Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

Анализ работы с обращениями граждан за 3 квартал 2015 года

В министерство поступило 19 письменных обращений граждан, из них 15 обращений было рассмотрено совместно с органами местного самоуправления и органами исполнительной власти области.

По 1 обращению был направлен отрицательный ответ с разъяснениями.

12 обращений граждан, направленных в адрес министерства культуры и архивного дела области, об оказании финансовой поддержки на ремонт муниципальных учреждений культуры, просьб о выдаче справок на подтверждение трудового стажа и заработной платы граждан для оформления пенсии рассмотрены специалистами министерства и по ним даны разъяснения.

В настоящее время в работе находится 7 обращений. Данные обращения взяты на контроль.


1.

Поступило письменных обращений граждан

19

 

в т.ч. доложено руководству

19

 

взято на контроль

19

 

проверено с выездом на место

-

2.

Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей

 

3.

По рассмотренным обращениям:

 

 

вопросы решены положительно

-

 

меры приняты

2

 

даны разъяснения

9

 

отказано

1

4.

Направлено ответов за подписью министра

12

5.

Количество обращений, рассмотренных совместно с федеральными органами исполнительной власти и субъекта

 

6.

Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты

-

7.

Количество жалоб, по результатам, рассмотрения которых виновные наказаны

-

8.

Рассмотрено обращений с нарушением срока

-

9.

Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений

 

10.

Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание

-

11.

Принято граждан на личном приеме

1

 

в том числе руководством

1

12.

Полное название подразделения по работе с обращениями граждан, ФИО ответственного, номер рабочего и сотового телефона

Служба развития профессионального искусства и художественного образования министерства культуры и архивного дела области, Ведущий специалист-эксперт Гасанова Ирина Сергеевна, тел.22-39-51